Como testar o hardware do seu computador HP com o Windows

Saiba como testar o hardware do seu computador HP com o Windows.

Para outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.
Mais opções de suporte para seu computador ou dispositivo móvel estão disponíveis em http://hp.com/support.

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Siga estas etapas para testar o hardware do seu computador HP com o Windows:
- Selecione o botão Iniciar.
- Selecione Ajuda e suporte HP.
- Selecione Executar como administrador.
- A HP recomenda que você, primeiramente, execute um teste rápido do sistema.
- No menu principal, selecione Testes do sistema.
- Selecione Teste rápido.
- Selecione Executar uma vez, para verificar o hardware do seu computador.
- Se o sistema não solucionar o problema, execute Testes de componente.
- Se um teste falhar, anote a ID de 24 dígitos da falha.
- Acesse hp.com/contacthp.
- Digite a ID de falha indicada no Formulário de contato da HP.
Este vídeo foi produzido pela HP.

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